Zásady zpracování osobních údajů

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je Lucie Volková, se sídlem Vítkovická 3081/8, 702 00 Moravská Ostrava, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona. Kontaktní e-mail: lucie@masazeodlucie.cz.

Jaké údaje zpracováváme a proč

Kontaktní formulář: jméno, e-mail, telefon a obsah zprávy. Účel: odpověď na váš dotaz a domluvení termínu. Právní základ: oprávněný zájem, případně jednání před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. f) a b) GDPR).

Online rezervace: jméno, e-mail, telefon, vybraná procedura a termín. Účel: vytvoření a potvrzení rezervace. Právní základ: plnění smlouvy, resp. opatření přijatá před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Dárkové poukazy: jméno, e-mail a telefon objednatele, případně jméno obdarovaného a platební údaje (číslo účtu, variabilní symbol). Účel: vystavení a doručení poukazu a vystavení dokladu. Právní základ: plnění smlouvy a plnění právní povinnosti v oblasti účetnictví (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR).

Recenze: jméno a text hodnocení, pokud nám je dobrovolně poskytnete. Účel: zveřejnění recenze na webu. Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Příjemci a zpracovatelé

K údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup poskytovatelé služeb, kteří pro nás zajišťují provoz webu a komunikaci:

Provoz a technická správa webu – Marek Liška (jaknalokalnimarketing.cz), poskytovatel služby Webová vizitka 3.0.
Odesílání e-mailů – Seznam.cz, a.s. (e-mailová schránka a SMTP).
Ochrana formulářů proti spamu – Cloudflare, Inc. (USA), nástroj Turnstile; zpracovává IP adresu a technické údaje prohlížeče. Předání do USA probíhá na základě standardních smluvních doložek.
Statistika návštěvnosti – anonymní (cookieless) měření návštěvnosti bez ukládání identifikačních údajů a bez sledování napříč jinými weby.

Doba uložení

Údaje z kontaktu a rezervací uchováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vaší žádosti, nejdéle 2 roky. Účetní doklady k dárkovým poukazům uchováváme po dobu stanovenou zákonem o účetnictví (10 let).

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Žádost zašlete na lucie@masazeodlucie.cz.

Dozorový úřad

Pokud se domníváte, že je s vašimi údaji nakládáno v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.